21年正值疫情期間，公司集中安排了 DISC行為優(yōu)先性測試。剛接觸 DiSC這個工具的時候第一反應，這不就是性格測試嗎，市面上類似產(chǎn)品多的是。在參加線下面對面的解讀和培訓之后，有了完全不同的認識。DiSC 的行為優(yōu)先性在理論上更加扎實，工具更加直觀便于應用，容易形成工作環(huán)境內(nèi)的通用語言體系。不同于其他工具，要不維度太多，難于應用要不涵義界定含糊，理解不清晰。

之后，我們又陸續(xù)為主管以上崗位安排了 management 管理模塊的測試和培訓，篩選部分同事，作為講師進行培訓。到 2022 年年初，由我們自己的講師完成了所有員工的再培訓。正如我們預期的一樣，DiSC 工具可以幫助優(yōu)化團隊成員之間，公司與客戶之間的溝通效率輔助提高管理效率，減少工作配合上的分歧。

2023 年我們嘗試將這一工具應用于我們重點客戶的賦能活動上。借此增加客戶的粘性和爭取更多與客戶深入溝通的機會。活動之后，參與的用戶，給活動的好評率非常高。我們后期也圍繞這一主題多次與客戶進行溝通，獲得了客戶更多的信任，也發(fā)掘了不少商業(yè)機會。

非常榮幸邀請到培睿企業(yè)咨詢(上海)有限公司參與我司團隊融合培訓項目。課程基于DiSC模型，通過剖析 DiSC四種不同性格類型，充分了解自我并識別他人，探索彼此之間工作的相似性、差異性、優(yōu)先性以及內(nèi)驅(qū)力，使員工能夠簡單運用 DiSC 理論知識提高溝通的技巧與方法，繼而幫助各部門橫向打通溝通的瓶頸，建立更高效的工作關(guān)系，提升公司整體的團隊凝聚力。

接觸《團隊協(xié)作的五大障礙》是多年前我的上級領(lǐng)導與他的同事共同進行了課程培訓，回來分享給團隊。這位領(lǐng)導的分享，我感覺到團隊合作中的各種障礙似乎在這里找到了原因。為了進一步了解這個課程內(nèi)容，就買了一本書來閱讀，書里面的這些觀點讓我深以為然帶領(lǐng)更大的團隊之后，遇到更多團隊合作的各種問題，我就常常思考是什么原因?qū)е铝诉@些問題呢?在2022年的一次員工忠誠度調(diào)查，當被問到:“當我需要幫助時，我能夠依靠同事提供幫助”這個問題時。很多員工的反饋是:“大多數(shù)情況只能依靠自己和自己的上級’“團隊協(xié)作多數(shù)人都是在避免問責，很難得到無保留的支持”。團隊這樣的氛圍讓我感覺到整個團隊必須要做出改變，大家需要一起坐下來好好討論一下，如何克服團隊合作上的各種障礙。

此時我想到了《團隊協(xié)作的五大障礙》這個課程，帶著團隊的疑惑和困難聯(lián)系到了Ben老師。在了解我們的問題和期望之后，規(guī)劃了這個課程。課程開始前對公司的18位經(jīng)理做了問卷調(diào)查，并對4位經(jīng)理做了面談。通過面談和調(diào)查結(jié)果，我們發(fā)現(xiàn)了更多的平時沒有注意到的問題(Trust 的得分只有3.21)，這更加堅定了我推動這個課程的想法。課程中在Ben老師的帶領(lǐng)下，團隊成員都敞開心扉，坦露自己的心聲連平時最不喜歡講話的同事也積極發(fā)言。我記憶深刻的事:1.讓每位團隊成員介紹自己的過往，通過這樣示弱的方式，讓其他團隊成員更深入的了解自己，每位成員都感覺到“我認識到了另外一個你”,這個環(huán)節(jié)過后，突然感覺我們更信任彼此了。2.讓團隊成員給我提批評意見，最后我收集到22條批評意見，如果沒有這個課程估計我永遠沒辦法知道我的下屬對我有這么多的批評。3.Ben老師深入的洞見。在上課期間Ben老師會通過學員不經(jīng)意的提問或者發(fā)言，洞察出我平時沒有關(guān)注到的問題。

所有的培訓最終都要落地到實踐上，沒有實踐培訓就只變成一個過場。在培訓之后我們制定了實踐計劃，例如:針對部門壁壘的問題，我們在運營月會上增加了部門關(guān)鍵指標，部門所需支持的介紹;針對團體成員不太愿意承認錯誤的問題，我們建立的Say sorry基金;在課程結(jié)束3個月以后，我們做了一個實踐調(diào)查，90%的投票認為團隊的行為有變化，49%的投票認為團隊行為有較大的變化。可喜的是，有15位同事分享了他們在培訓之后他們是如何應用課程中學到的知識處理具體問題的。經(jīng)過這些努力，團隊合作氛圍明顯變好。團隊直接更容易理解容易合作。鑒于課程取得的成效，我們計劃將這個課程繼續(xù)推動到下一層主管及核心員工中。

我在外企有 20 多年的經(jīng)驗，我參加過各種各樣的公司的培訓，培睿的內(nèi)容是讓我感覺到可以讓大家快速改變認知，同時快速改變學習技能的培訓方。這是我從外企到國企之后引進的第一個培訓公司去幫助我的團隊快速發(fā)生改變的，如果讓我推薦，我會推薦大家也去上這樣的課程。

第一次參加這種故事線貫穿的課，很有趣，感悟也更深刻。印象深刻的一堂課，謝謝!非常好和獨特的課程，引發(fā)深入思考!絕對情境下的決斷，團隊，目標和行動，有現(xiàn)實意義!課程寓教于樂，攀登珠峰的故事真是精彩，很多決定要做，折射了當下業(yè)務環(huán)境的林林總總。重要的是:團隊贏，有取舍，有策略，充分溝通。非常棒的一次培訓，從第一天團隊經(jīng)歷萬難登珠峰，到第二天回營地集體反思反饋。第一天的培訓故事精彩，貼近生活，老師經(jīng)驗豐富點評到位。促進反思與進步。