有效的團隊不會自己突然出現(xiàn)，變得非常成熟或積極性很高。高效的團隊需要悉心和持續(xù)的培育，這樣才能讓由個人組成的集體演變成一個整體且運作高效的團體，并發(fā)揮每個成員的創(chuàng)造潛力。

建立這種團隊最關(guān)鍵的一個阻礙就是，當幾個人被要求協(xié)同工作時，他們之間自然就會產(chǎn)生沖突。這個主題就將幫助你培養(yǎng)自信和有技巧的管理此類沖突的能力。

本主題將幫助你：

? 學會預期團隊中的沖突，并將其視為能夠帶來創(chuàng)新的重要資源。

? 反思自己的沖突管理風格及其對團隊的影響。

? 探討成功管理沖突的技巧，并與同事討論如何在工作中應用這些技巧。