如何讓團(tuán)隊(duì)溝通更上一層樓。你可能聽說過“反饋”，上司對(duì)下屬說“你做得很好”或者“這里需要改進(jìn)”的方式。但你有沒有想過，這種老式的反饋其實(shí)有點(diǎn)局限甚至?xí)悬c(diǎn)指責(zé)的感覺。

想象一下，如果你總是在事情結(jié)束后才得到評(píng)價(jià)，那感覺就像是在追憶過去，而不是展望未來(lái)。我們想要的，是那種能夠激發(fā)無(wú)限可能、充滿活力的溝通方式。

這就是為什么我們要介紹一種新的概念——前饋法。它不再只是回顧過去，而是把目光投向未來(lái)，幫助你預(yù)見可能出現(xiàn)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。前饋法是動(dòng)態(tài)的、開放的，它鼓勵(lì)我們?nèi)ハ胂?、去?chuàng)造，而不僅僅是去評(píng)價(jià)。

所以，如果你準(zhǔn)備好了擁抱變化，想要讓你的團(tuán)隊(duì)更加充滿活力和創(chuàng)新精神，讓我們一起來(lái)了解一下今天的主題《用前饋法代替反饋法》。

主題概述

《前饋法代替反饋法》

在這個(gè)模塊中，我們將：

?  考量讓問責(zé)制發(fā)揮作用的各種方法。

? 探討我們?cè)谠噲D建立問責(zé)制的時(shí)候會(huì)在哪些方面出問題。

? 深入了解圍繞問責(zé)制，會(huì)出現(xiàn)哪些不可避免的模糊之處。

現(xiàn)場(chǎng)實(shí)況

視頻

現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員反饋

對(duì)今天的主題，同儕的反饋：

同儕1：前饋是更優(yōu)質(zhì)的溝通！幫助建立良好人際關(guān)系！

同儕2：良性溝通從積極邀請(qǐng)其他同事對(duì)我的前饋開始。

同儕3：關(guān)注未來(lái)的潛力，保持開放的心態(tài)，傾聽和看見本身就是很美好的事情。

同儕4：比起反饋可能形成的被譴責(zé)、被批判的感受，前饋是一種更為積極的心態(tài)和方法。

同儕5：前饋法是一種有效的方式幫助團(tuán)隊(duì)建立更加開放積極的氛圍和建設(shè)性的對(duì)話，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)達(dá)成更高的目標(biāo)。

同儕6：前饋不僅能提前幫助對(duì)方避坑，它是一種優(yōu)質(zhì)溝通，可以建立更好的關(guān)系。

同儕7：虛心尋求前饋建議，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)溝通。

更多應(yīng)用

1.公共部門應(yīng)用FFI的例子：

通過前饋面談改善了部門的人際關(guān)系，并且對(duì)員工和自身的優(yōu)勢(shì)有了更好的了解，為未來(lái)的工作找到了新思路。

2.用戶前饋（FeedForward）方法：

設(shè)計(jì)師、產(chǎn)品經(jīng)理和組織中的其他人通過定期與用戶對(duì)話交流的活動(dòng)，收集用戶反饋，檢驗(yàn)假設(shè)并驗(yàn)證想法。這種方法提升了團(tuán)隊(duì)的研究技能，并幫助他們熟悉用戶研究。

3.前饋管理的實(shí)踐案例：

一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)通過前饋管理的方法與客戶溝通，收集項(xiàng)目信息，并建立起私下聯(lián)系，從而改善了銷售安排。

4.前饋法在團(tuán)隊(duì)溝通中的應(yīng)用：

一些團(tuán)隊(duì)通過前饋法代替?zhèn)鹘y(tǒng)的反饋法，發(fā)現(xiàn)這種方法能夠激發(fā)團(tuán)隊(duì)的活力和創(chuàng)新精神，提高工作效率和士氣。

5.前饋法在培訓(xùn)和學(xué)習(xí)中的應(yīng)用：

培訓(xùn)課程中引入前饋法，幫助學(xué)員檢查給予和接受反饋的方式，提升交流效率。

6.前饋法在組織變革中的應(yīng)用：

組織通過前饋法鼓勵(lì)員工想象和創(chuàng)造，而不僅僅是評(píng)價(jià)，從而推動(dòng)組織變革和成長(zhǎng)。

這些案例和感言展示了前饋法作為一種積極的溝通和管理工具，能夠幫助個(gè)人和組織提升效率、改善人際關(guān)系，并激發(fā)創(chuàng)新和活力。前饋法的核心在于通過積極的展望和主動(dòng)的參與，促進(jìn)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。

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